- Em casos de assinatura da Pet-Caixa Mensal, o contratante só poderá fazer o cancelamento da assinatura após 6 meses como assinante. Caso o contratante queira realizar o cancelamento antes, estará sujeito a multa de R$ 64,90. 

- Os produtos da caixa são advindos de fornecedores confiáveis e populares. A Pet.me não se encarrega dos danos que o seu pet possa sofrer com os produtos da caixa.